Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Allgemeines

FAQ

Printec-DS steht seit mehr als 40 Jahren für Qualität, Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit – Made in Germany.

Mit einer dynamischen und verzahnten Entwicklung und Produktion vereinen wir Know-how und Innovationskraft. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir deren Vision und fertigen Produkte mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Robustheit und Umweltverträglichkeit. Dabei setzen wir auf nachhaltige Materialien, energieeffiziente Prozesse und langfristige Partnerschaften mit verantwortungsvollen Lieferanten.

Als spezialisierter Anbieter für industrietastaturen, Bedieneinheiten und vielfältige HMI-Lösungen bieten wir mit Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen durch unsere Inhouse-Entwicklung und Fertigung und enge Kundenbetreuung robuste, qualitativ hochwertige Produkte mit langfristiger Verfügbarkeit – ideal für die hohen Anforderungen von B2B-Kunden in verschiedensten Branchen und Einsatzbereichen.

Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Gut – neben höchsten Arbeitssicherheitsstandards, einem respektvollen Miteinander und fairer Entlohnung, fördern wir kontinuierliche Weiterbildungsprogramme. Denn nur durch gemeinsame Innovation stellen wir den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens am Weltmarkt sicher.

Unsere Produkte finden Anwendung in Maschinenbau, Marine, Medizintechnik, Automatisierung, Automotive, Energietechnik, der Lebensmittelverarbeitung sowie vielen weiteren Industriebereichen. Durch unsere langjährige Erfahrung entwickeln wir maßgeschneiderte HMI-Lösungen, die auch unter anspruchsvollen Umwelt- und Einsatzbedingungen zuverlässig funktionieren.

Anwendungsbeispiele finden Sie auf unserer Homepage im Bereich Sektoren.

 
 

Produkte & Leistungen

Unser Portfolio umfasst Kunststoff-, Edelstahl-, Folien- und Silikontastaturen optional mit Trackball- oder Touchpadintegration, darunter auch nach IEC 60945 marinezertifizierte Silikontastaturen , sowie kapazitive Tastaturen, Touchlösungen und Displays nach Automotive Standards .

Als Entwickler und Hersteller von Komplettlösungen im Bereich Eingabesysteme liefern wir komplette Bedienfronten – einbaufertig inklusive Folie, Silikonmatte, Gehäuse, Display-/LED-Anzeige und Leiterplatte. Zudem gehört die Integration von Touchscreens und weiteren Eingabetechnologien zu unseren Kernkompetenzen.

So entstehen maßgeschneiderte, langlebige und hochwertige HMI-Lösungen, die optimal auf die Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind.

Unsere hinterleuchteten Industrietastaturen sind besonders präzise gefertigt. Während bei hinterleuchteten Tastaturen anderer Hersteller auch die Bereiche zwischen den Tasten beleuchtet werden, verwenden wir hinter jeder Taste einzelne dimmmbare LEDs für besonders klare Sicht in dunklen industriellen Umgebungen.

Dank Silikoncoating können unsere Tastaturen nach Schutzgrad IP68 vor Staub und Wasser geschützt werden. Die Hintergrundbeleuchtung ist in verschiedenen RGB-Farbkombinationen verfügbar.

In unserem Produktfinder können Sie Schutzgrad, Beleuchtungsdetails und weitere Merkmale auswählen.

Die Materialauswahl ist entscheidend für Funktionalität, Langlebigkeit und Design. Unsere Kunststofftastaturen bestehen aus Polycarbonat (PC), optional ergänzt durch ABS oder PBT.

  • ABS: ideal für individuelle Färbungen und hohe Designfreiheit
  • PBT: empfohlen für Industrieeinsatz und chemisch belastete Umgebungen

Kunststofftastaturen bieten eine leichte, robuste und kosteneffiziente Lösung für Maschinenbedienfelder.

Dimmbar beleuchtete Tastenkappen sind optional verfügbar.

Industrielle Edelstahltastaturen bieten höchste Widerstandsfähigkeit. Vollständig versiegelte Silikontastaturen eignen sich ideal für maritime Anwendungen. Unsere nach IEC 60945 marinezertifizierten Silikontastaturen sind für extreme Umweltbedingungen ausgelegt.

Ja. Kundenspezifische Sonderlösungen gehören zu unserem Kernbereich – von der Idee über Prototypen bis zur Serienfertigung. Mehr Informationen finden Sie unter Entwicklung .

Ja, wir bieten eine Vielzahl an Länderlayouts sowie individuelle Sonderlayouts. Diese können mithilfe moderner Laserbeschriftung kurzfristig umgesetzt werden.

Zudem sind unterschiedliche Schnittstellen wie USB 2.0 oder PS2 sowie programmierbare Features verfügbar.

Ja. Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zum serienreifen Produkt. Dazu gehören 3D-Entwürfe, Konstruktionsvarianten und Prototypen.

Unser R&D-Team nutzt moderne Rapid-Prototyping-Verfahren wie 3D-Druck, Vakuumguss und Frästechnik.

Werkzeugkonstruktion, Partnerkoordination und Prototypensteuerung übernehmen wir vollständig.

Ja – wir fertigen Einzelstücke, Klein- und Großserien.

Bereits ab Stückzahl 1 realisieren wir Prototypen. Serienprojekte sind bis zu 15.000 Stück jährlich möglich.

Unsere Fertigung in Süddeutschland steht für Präzision und Qualität. Für größere Serien arbeiten wir mit unserem zertifizierten Produktionspartner in Taiwan.

 
 

Qualität & Zertifizierung

Printec-DS ist nach DIN EN ISO 9001:2015 für Qualitätsmanagement, nach DIN EN ISO 14001:2015 für Umweltmanagementsystem und seit 2025 auch nach DIN EN ISO 50001:2018 für Energiemanagement zertifiziert.

Darüber hinaus ist Printec-DS stolz darauf, seine erfolgreiche Zertifizierung nach JOSCAR AU (Joint Supply Chain Accreditation Register Australia) bekannt zu geben – einem renommierten Industriestandard, auf den sich führende Unternehmen aus den Bereichen Verteidigung, Luft- und Raumfahrt sowie Sicherheit verlassen.

Diese Zertifizierung bestätigt, dass Printec-DS die strengsten Anforderungen an Qualität, Zuverlässigkeit und Compliance in stark regulierten Umgebungen erfüllt. Als zentralisiertes, vollständig geprüftes Lieferantenregister optimiert JOSCAR die Beschaffung und ermöglicht eine schnellere, transparentere Zusammenarbeit zwischen zugelassenen Lieferanten und Akteuren im Verteidigungsbereich.

Produktbezogene Zertifizierungen liegen für einige unserer Silikontastaturen vor: Die Modelle DS85S, DS105S TP und DS105STP sind marinezertifiziert nach IEC 60945.

Weitere für den industriellen Bereich relevanten Schutzklassen liegen im Bereich der IK09 und IP65–IP68 Zertifizierung bei ausgewählten Tastaturen vor. In unserem Productfinder können Sie die für Sie erforderliche Schutzklasse auswählen.

Als Entwickler und Hersteller von Komplettlösungen im Bereich Eingabesysteme und HMI-Lösungen erfüllen wir höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards. Unser Produktionspartner für Automotive und Membranlösungen Printec HT in Taiwan ist nach EN ISO 13485 (Qualitätsmanagementsystem für Medizinprodukte) und nach IATF 16949 für Automotive zertifiziert und erfüllt die Anforderungen an Wasserdichtigkeit, Chemiebeständigkeit und hygienische Reinigung, geprüft unter strengen Laborbedingungen.

Projektplanung, Entwicklung und Qualitätskontrolle erfolgen an unserem Firmensitz in Süddeutschland, wodurch wir eine enge Abstimmung mit unseren Kunden sowie eine konstant hohe Produktqualität sicherstellen.

Damit bieten wir unseren Kunden zertifizierte Sicherheit, geprüfte Qualität und höchste Zuverlässigkeit – Made in Germany.

Unsere Produktqualität sichern wir durch moderne Fertigungsprozesse, kontinuierliche Prüfungen und ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001.

Ein integriertes Managementsystem steuert sämtliche Qualitätsprozesse – von der Wareneingangs- und Ausgangskontrolle über die Erstellung von Prüfplänen (PiPePs) bis hin zur lückenlosen Dokumentation aller Fertigungsschritte.

Wir arbeiten nach klar definierten Lean-Prinzipien:

  • Null-Fehler-Prinzip – Fehlervermeidung statt Fehlerkorrektur zur Sicherung höchster Prozess- und Produktqualität
  • Fließprinzip – Gewährleistung eines reibungslosen Material- und Informationsflusses
  • Pull-Prinzip – Fertigung nach tatsächlichem Kundenbedarf (Kanban-System)

So stellen wir sicher, dass jedes Produkt unsere hohen Qualitätsstandards erfüllt – präzise, zuverlässig und nachhaltig.

Mehr zu unserem Qualitätsmanagement.

 
 

Nachhaltigkeit & Energieeffizienz

Energieeffizienz ist fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Seit September 2025 sind wir freiwillig nach ISO 50001:2018 zertifiziert.

Durch moderne Faser-Lasertechnologien, effiziente Druckluftsysteme, Abwärmenutzung und ein zentrales Energiemanagementsystem senken wir unseren Energieverbrauch dauerhaft.

Unsere Prozesse werden kontinuierlich überwacht und optimiert, um Ressourcen zu schonen, Kosten zu reduzieren und einen messbaren Beitrag zum Klimaschutz zu leisten.

Erfahren Sie mehr: https://www.printecds.com/de/unternehmen/energiemanagement

Wir verpflichten uns, aktiv einen Beitrag für den Schutz unserer Umwelt zu leisten. Dazu überwachen wir jährlich selbst definierte Nachhaltigkeitskennzahlen.

Diese ermöglichen es uns, unsere Abläufe kontinuierlich effizienter, ressourcenschonender und nachhaltiger zu gestalten. Unsere Maßnahmen gliedern sich wie folgt:

  • Eigenes Solarkraftwerk
    Mit unserem firmeneigenen Solarkraftwerk können wir rund ein Drittel unseres gesamten Strombedarfs selbst erzeugen. Dadurch vermeiden wir pro Jahr zwischen 75 und 90 Tonnen CO₂ und leisten so einen messbaren Beitrag zum Klimaschutz.
  • Abfallmanagement und Recycling
    Betriebsweit trennen wir Abfälle in sortenreinen und Mischabfall. Jahr für Jahr erhöhen wir dabei den Anteil an sortenrein entsorgtem, recyclebarem Material wie Papier, Kartonagen und Grünabfällen.
  • Darüber hinaus nutzen wir alte Kartonagen, um daraus Füllmaterial für unsere Verpackungen selbst herzustellen. Auf diese Weise reduzieren wir zusätzlich das Abfallaufkommen.
  • Nachhaltigkeit in Produkten und Prozessen
    Auch bei der Entwicklung unserer Produkte setzen wir auf Nachhaltigkeit. Bereits im Designprozess legen wir Wert auf den Einsatz umweltverträglicher und – wo möglich – recycelbarer Materialien.
  • Unsere Herstell- und Montageverfahren werden regelmäßig überprüft und optimiert. Ebenso evaluieren wir die Wertschöpfungsketten unserer Lieferanten und achten durch persönlichen Austausch darauf, dass auch dort nachhaltige und wirtschaftlich tragfähige Prozesse gelebt werden.

Mehr dazu: https://www.printecds.com/de/unternehmen/umweltmanagement

 
 

Service & Zusammenarbeit

Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur Serienfertigung. Nach einer ausführlichen Analyse Ihrer Anforderungen entwickeln wir Ihr individuelles HMI-Konzept – vom Tastendesign bis zur Komplettlösung mit Touch-Screen.

Unser Projektmanagement sorgt für einen effizienten Ablauf, während unser R&D-Team schnell serienreife Prototypen erstellt.

Die Montage erfolgt auf modernen halbautomatischen Fertigungslinien, kombiniert mit strengen Qualitätskontrollen nach ISO 9001:2015.

Auch nach der Auslieferung unterstützen wir Sie jederzeit mit unserem Aftersales-Service.

Ja, je nach Produkt können wir langfristig Ersatzteile, Nachfertigungen, Reparaturen bis hin zum Redesign anbieten.

Basierend auf unserer Philosophie – Emissionen durch die Langlebigkeit der Produkte zu reduzieren, profitieren unsere Kunden von der Rentabilität der qualitativ hochwertigen Industrietastaturen.

Dies bedeutet für Sie, dass wir Bauteile auch noch 10-15 Jahre nach dem Erwerb zur Verfügung stellen.

Indem wir Ihr Produkt Retrofit machen, senken wir Ihre Kosten, reduzieren Ihre Ausfallkosten und stellen bereits bei der Entwicklung die Weichen für künftige Modernisierungsmaßnahmen.

Direkt über unser Kontaktformular oder telefonisch bei unserem technischen Vertriebsteam. Wir melden uns umgehend für Ihre individuelle Beratung zurück und liefern Ihnen Ihr maßgeschneidertes Angebot.

Nein, wir beliefern ausschließlich gewerbliche Kunden.

Wenn Sie dennoch eine Tastatur von uns erwerben möchten, wenden Sie sich gerne an einen unserer autorisierten weltweiten Vertreter.

Als Bestandskunde steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Für unsere Neukunden steht unser kaufmännischer oder technischer Support zur Verfügung.

Ja, unsere Tastaturen und HMI-Lösungen sind weltweit im Einsatz.

Wir beliefern sowohl nationale als auch internationale Kunden und unterstützen Sie gerne bei grenzüberschreitenden Projekten.

Kunden aus den Vereinigten Staaten von Amerika werden von unserer Tochterfirma PDS HMI Solutions Corp. mit Sitz in New Jersey, NY bedient.

Der Schutz vertraulicher Kundendaten hat bei uns oberste Priorität.

Alle Informationen werden ausschließlich projektbezogen verwendet und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht.

Auf Wunsch schließen wir selbstverständlich eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ab.

Ethisches und verantwortungsvolles Handeln ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Wir halten uns konsequent an alle geltenden Gesetze, Vorschriften und ethischen Standards und erwarten dies auch von unseren Partnern und Lieferanten.

Unsere Business-Integrity-Grundsätze basieren auf Transparenz, Fairness und Nachhaltigkeit – sowohl im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern als auch entlang der gesamten Lieferkette.

Durch klare interne Richtlinien, regelmäßige Schulungen und ein gelebtes Compliance-System stellen wir sicher, dass Integrität bei PRINTEC-DS täglich praktiziert wird.